• Русский язык
  • English language

WIKI - Вопрос - ответ

Могу ли я обменять, если нет резерва?

Вы можете провести обменную операцию, но она произойдет после появления резерва в порядке очереди.

Что значит минусовой резерв?

Это означает, что по данному направлению скопились заявки на обмен, но в данные момент резерва нет.

Как быстро появляется резерв?

Наша автоматизированная платформа в автоматическом режиме корректирует курсы для более быстрого наращивания недостающих валют.

Как считается скидка?

Берется наш курс, из него вычитается официальный курс и от этой разницы сумм считается скидка.

Какая накопительная система скидок?

  • 0.5 - при регистрации
  • 0.8 - от 5000
  • 1.5 - от 10000
  • 3 - от 20000
  • 5 - от 30000

Как считаются партнерские отчисления?

Берется наш курс, из него вычитается официальный курс и от этой разницы сумм считается партнерский процент.

Какие партнерские отчисления?

Начальные партнерские отчисления 10
Повышение отчислений зависит от оборота операций и обсуждается с менеджером поддержки.

Как быстро проходит обмен?

Обмен производится в полностью автоматическом режиме и зависит только от возможностей электронных денег и банков.

Сколько у меня есть времени на оплату?

На оплату дается 60 минут, по истечению времени заявка закрывается.

Я оплатил заявку, но она была закрыта. Как быть?

Вам нужно связаться с нами для восстановления статуса заявки и ее обработки.

Я оплатил заявку, но хочу вернуть деньги. Что мне делать?

Если обмен по Вашей заявке не был произведен, то возврат осуществляется через поддержку с комиссией 5%.

У Вас есть файлы экспорта курсов?